Informativa sulla privacy

01Dati che raccogliamo

• Indirizzo email. Ottenuto dal tuo Account Google al momento dell'accesso e utilizzato per la comunicazione dell'ordine.
• ID telegramma. Se accedi o colleghi Telegram, utilizzato per il tuo saldo, la ruota della fortuna e la quota di generazione.
• Dati dell'ordine. Collegamenti video, parole chiave, piano scelto, cronologia e stati degli ordini.
• Dati di pagamento. Importi e stati della ricarica. Non memorizziamo i dettagli della carta o del portafoglio; i pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore, Heleket.

02Come utilizziamo i dati

• Fornitura di servizi di promozione e analisi SEO ed elaborazione degli ordini.
• Identificazione dell'utente, accredito e addebito del saldo, bonus e programma referral.
• Supporto, risposta alle richieste e notifiche sullo stato degli ordini.
• Sicurezza, prevenzione di frodi e abusi e conformità legale.
• Statistiche delle visite: come i visitatori trovano il sito e quali pagine aprono, per migliorare il Servizio.

03Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di un contratto: fornitura di servizi, elaborazione degli ordini e gestione del saldo e del dashboard.
• Interesse legittimo: sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, supporto e miglioramento del Servizio.
• Obbligo legale: tenuta dei registri finanziari e risposta alle richieste legittime delle autorità.
• Consenso: laddove lo chiediamo esplicitamente. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

04Condivisione con terze parti

Non vendiamo i tuoi dati. Condividiamo solo il minimo necessario con i processori che gestiscono il Servizio:

• Google: accesso all'account.
• Supabase: autenticazione e archiviazione dell'account.
• Heleket: elaborazione dei pagamenti per le ricariche del saldo.
• Telegram: accesso, collegamento dell'account e bot.
• PostHog: statistiche delle visite al sito (pagine aperte, sito di provenienza, tag delle campagne, paese, tipo di dispositivo, clic su pulsanti e link delle pagine pubbliche e i passaggi di verifica del video, accesso, ricarica e ordine: piano, numero di parole chiave, importo, senza email, link ai video o dati della carta), conservate nell'UE.

I dati potranno essere divulgati anche in risposta a richieste legittime da parte delle autorità.

05Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni processori potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo adeguate garanzie legali per i tuoi dati, comprese le clausole contrattuali standard previste dalla legge sulla protezione dei dati.

06Conservazione e protezione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi e soddisfare i requisiti legali, dopodiché li cancelliamo o li rendiamo anonimi. Applichiamo garanzie tecniche e organizzative: crittografia in transito (HTTPS), controllo degli accessi e protezione contro azioni non autorizzate.

07I tuoi diritti

Puoi richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati, riceverne una copia in formato portatile, opporti al trattamento e revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito. Per farlo contattateci (vedi “Contatti”). Se ritieni che stiamo violando i tuoi diritti, puoi presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati; nei Paesi Bassi si tratta dell'Autoriteit Persoonsgegevens. L'eliminazione del tuo account termina la fornitura dei servizi.

08Età degli utenti

Il Servizio è destinato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se tali dati ci dovessero pervenire per errore, li cancelleremo su richiesta.

09Cookie e archiviazione

Utilizziamo cookie funzionali e archiviazione locale del browser: token di sessione, lingua selezionata e impostazioni dell'interfaccia, tutti necessari per il funzionamento della dashboard. Per le statistiche delle visite (PostHog), l'archiviazione locale conserva anche un identificativo casuale del visitatore, senza nome né email. Se il browser invia il segnale «Do Not Track», non raccogliamo statistiche. Cancellando i dati del sito l'identificativo viene eliminato.

10L’estensione «CloudyTraff per YouTube»

L’estensione funziona solo su youtube.com, in YouTube Studio (studio.youtube.com) e sulla pagina di collegamento cloudytraff.com/extension.

• Senza account legge i dati pubblici del video che stai guardando (titolo, tag, visualizzazioni, data di pubblicazione) e cerca su YouTube fino a cinque dei suoi tag direttamente dal tuo browser, senza accesso a YouTube, per mostrare le posizioni. Queste ricerche vanno a YouTube, non a noi, e i risultati restano nel tuo browser.
• Quando la colleghi al tuo account, l’estensione conserva nel browser un token di accesso separato e lo allega alle sue richieste alla nostra API, così riconosciamo il tuo account e il suo limite. Il token non dà accesso a ordini o saldo e conserviamo solo il suo hash. Puoi revocarlo con «Sign out» nel pannello o nella sezione «Estensione» della tua area.
• Dopo l’accesso, l’estensione ci invia l’ID del video che apri, i suoi tag e le visualizzazioni, per verificare le posizioni per paese e calcolare le visualizzazioni orarie. Sono dati pubblici di YouTube. Per il limite giornaliero contiamo quali video hai aperto oggi e conserviamo questo elenco al massimo due giorni. Posizioni e visualizzazioni di un video le conserviamo senza collegarle a te, per mostrarne lo storico di 30 giorni.
• Se premi «Track» nel pannello o aggiungi un video nella dashboard, conserviamo con il tuo account l’elenco di questi video (ID, query principale e tag, titolo e canale) e controlliamo le loro posizioni una volta al giorno. Solo tu vedi questo elenco. Dopo «Smetti di seguire» il video viene eliminato dall’elenco dopo 30 giorni; fino ad allora puoi ripristinarlo.
• Quando apri una ricerca su YouTube o la pagina di un canale, l’estensione invia al nostro server la query di ricerca o l’ID del canale: li usiamo per mostrare la top 10, i suggerimenti di YouTube e le statistiche del canale. Conserviamo query e canali nella cache delle risposte senza collegamento a te. Questi pannelli si possono disattivare nella dashboard, sezione «Estensione».
• Se premi «Track channel» nella pagina di un canale, conserviamo con il tuo account l’elenco di questi canali (ID e nome) e controlliamo i loro nuovi video più volte al giorno. Le statistiche del canale (visualizzazioni ed età dei video recenti) provengono dai dati pubblici di YouTube e sono conservate senza collegamento a te. Dopo «Stop tracking» il canale viene eliminato dall’elenco dopo 30 giorni; fino ad allora puoi ripristinarlo.
• In YouTube Studio, nella pagina «Dettagli video», l’estensione legge titolo, descrizione e tag nei campi per confrontarli con la top 10 dei risultati. Al nostro server arriva solo la query principale e, quando premi «Build from the top», anche il titolo del video: da questi Cloudy AI crea il pacchetto, e la generazione conta nel limite della dashboard. Descrizione e tag non vengono inviati. I campi si compilano solo quando premi un pulsante, e li salvi tu.
• Le etichette «per hour» sulle miniature del feed (se le hai attivate nella dashboard) sono calcolate nel browser dai testi delle schede; al nostro server non arriva nulla.
• Se al tuo account è collegato Telegram, il bot CloudyTraff vi invia i cambi di posizione importanti dei video seguiti, la crescita improvvisa dei nuovi video dei canali seguiti e un riepilogo mattutino. Per inviare il riepilogo alle 9:00 della tua ora conserviamo il fuso orario del tuo browser. I messaggi arrivano nella lingua della tua dashboard CloudyTraff (russo o inglese) e, finché non è nota, in quella del browser. Puoi disattivare le notifiche nella dashboard, sezione «Estensione», o con i pulsanti sotto un messaggio.
• A parte i campi del video in YouTube Studio, l’estensione non legge i dati del tuo account YouTube o Google né i cookie e non vede altri siti. Della tua navigazione ci arrivano solo i video, le ricerche e i canali di YouTube in cui il pannello è aperto, come descritto sopra.

11Cambiamenti

Potremmo aggiornare questa politica. La versione attuale è sempre disponibile in questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

12Contatti

Per domande sui dati: @Cloudy_Mira su Telegram.