Rückerstattungsrichtlinie

01Guthabenaufladungen

Nicht ausgegebenes Guthaben wird auf Anfrage über den Manager erstattet, wobei dieselbe Methode und dieselbe Währung oder Krypto wie bei der ursprünglichen Aufladung verwendet wird. Gebühren des Zahlungssystemnetzwerks und der Bank werden abgezogen.

02Aktionsaufträge (digitaler Service)

• Vor dem Start. Eine Bestellung, die noch nicht in Produktion ist, kann mit einer vollständigen Rückerstattung Ihres Guthabens storniert werden.
• Nach dem Start. Der Dienst ist digital und beginnt, sobald er in die Warteschlange gelangt. Daher ist nach dem Start keine Rückerstattung in bar möglich. Stattdessen gilt eine Ergebnisgarantie: Sollte Ihr Video bei keinem der bestellten Tags innerhalb des vereinbarten Zeitfensters die Top 10 erreichen, stellen wir kostenlosen Ersatz oder Ihr nächstes Projekt kostenfrei zur Verfügung. Die Garantie umfasst einen kostenlosen Ersatz pro Video. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit dem sofortigen Beginn der Dienstleistung einverstanden und erkennen an, dass das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht mit Beginn der Dienstleistung endet.
• Teilerfolg. Wenn Sie mehrere Tags bestellt haben und das Video bei mindestens einem die Top 10 erreicht, wird kein Ersatz bereitgestellt.
• Unser Verschulden. Der Betrag wird Ihnen auf Ihr Guthaben oder nach Vereinbarung in bar zurückerstattet.

03Was beeinflusst die Garantie?

• Kanalanforderungen (mindestens 10 Videos und 50 Abonnenten) und Inhaltsbeschränkungen werden in den Nutzungsbedingungen beschrieben.
• Für besonders wettbewerbsintensive Nischen und Tags mit hohem Schwierigkeitsgrad werden die Garantiebedingungen individuell vereinbart. Wir empfehlen, diese im Voraus zu regeln.
• Die Anzahl der Aufrufe ist nicht garantiert und hängt von Ihrem Inhalt und Ihrer Nische ab. Der Dienst sorgt für Sichtbarkeit an der Spitze, während das Engagement vom Video selbst und seinem Publikum abhängt.
• YouTube-Moderationsverbote und -einschränkungen liegen außerhalb der Verantwortung des Dienstes.

04Abonnements

Abonnements werden sofort aktiviert und gewähren Kontingente (Generierungen und Analysen). Für einen bereits begonnenen Zeitraum erfolgt keine Rückerstattung; Sie können sich einfach gegen eine Verlängerung entscheiden.

05Boni und Preise

Rabatte, Punkte, Freispiele und Radpreise haben keinen Barwert und können nicht erstattet oder gegen Geld eingetauscht werden.

06So beantragen Sie eine Rückerstattung

Kontaktieren Sie den Manager @Cloudy_Mira mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Wir prüfen innerhalb einer angemessenen Zeit, in der Regel bis zu 7 Werktagen.